“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论poly：好评
离空港大巴终点站不远，房间有点小，但总体来说还是不错的。
S***：好评
去机场十分方便，步行到机场一号线的终点站五分钟即可到达，上车后五十分钟到机场。酒店有代理机场巴士票。唯一不足的是房间内水温不稳定。
鄙视耍大牌：好评
大床房比商务大床房小了点，但是布局也很合理、干净整洁卫生，唯一的缺点是卫生间和房间隔着一道透明的玻璃，最好有帘子可以遮挡啦，希望酒店以后能改善，房间各种用品齐全，工作人员的服务也很棒，进去后有一种宾至如归的感觉，在这个价位上住到这样的快捷酒店很满意，以后有机会来昆明还会住